知っておきたいCS活用法

あの大手コンビニチェーンがCS市場に参入

Risueña 安田理津江でございます。

モデル・ハッピースマイルモデラー

として活動しております。

いつも覗いてくださいまして、有り難うございます。

ハッピースマイルモデラー

『幸せな笑顔をうみだす』

『幸せな笑顔をつくりあげる』

の想いをこめて、その人、その場、その空間、

すべてを笑顔溢れる様に導く人。

笑顔と感謝の想いを伝えるサービスに…

笑顔講師・マナーOJTインストラクター

(JAMOI認定講師)

として皆様の魅力をひきだし、

最高に輝くハッピーライフを紡ぐ

お手伝いをいたします。

おはようございます

太陽の輝きがキラキラ眩しい朝

身体の中から元気パワーが溢れます。

今朝の“ゆめのたね”【R・de・R】

http://www.yumenotane.jp/r-de-rを

お聴きくださった皆様、

有り難うございます

ソムリエ、マリさんのお話が

明日へのヒントとなりますように

さて。

１２月の輝きゲストは

又々、美人マナー講師の登場です

岐阜を基盤にして、東海エリアを中心に

ご活躍中の植木先生。

自分磨きのお手伝い、スクール情報を

盛りだくさん語っていただきました

プレシャス・フィニッシングスクールって？

【プレシャス・フィニッシングスクール】

こだわり、特徴、魅力

美人な仕草

『テーブルマナーのワンポイントレッスン』

イベント、講座情報

など…

スタイル抜群！気品溢れる植木先生

優しくて、あたたかいお心遣いが

心にグッときます

遠方から植木先生を求めて

マンツーマンレッスンにいらっしゃる方も

凄い人気ですね

綺麗になりたい皆様、必聴ですよ～

�
��の準備とともに、お聴きくださいね

□ラジオの聴き方□

スマホ、パソコンで

インターネットが繋がる環境であれば

どこでも聴けます。

①“ゆめのたね”を検索

②東日本チャンネルの▶をポチっと押す

※声が聴こえるまでに数秒かかることが

あります。

●～●～●～●～●～●～●～●

Risueña (リセンナ)は、

社会で求められる知・技・心を

バランスよく身に付け

自分のフィールドでイキイキと輝く

豊かな人財育成のお手伝いをいたします。

笑顔力アップ、印象力アップ、

コミュニケーション力アップ、

CS・ES向上…

クライアントお一人お一人の想いに

寄り添い、課題抽出後、

すぐに実践できるワークや

オリジナルカリキュラムの研修を

ご提案させて頂いております。

「楽しく、解りやすく、直ぐに身に付く」と

受講生に大変好評です。

他社と差がつく社員育成で資格取得を

お考えのご担当者様へ。

JAMOI認定！ソーシャルマナー３級の受講を

オススメいたします。

詳しくは

企業様、お一人様、グループなど

笑顔＆基本マナー、コミュニケーション

研修やプライベートレッスンを承ります。

お気軽に下記フォームからお問い合わせ

お申し込みくださいませ。

お一人お一人のご要望に添った内容で

じっくり丁寧に進めてまいります。

迷惑メール設定、宛先指定受信されている方、

からのメールを受信

できるようにお願いいたします。

メディア活動

毎週水曜日７時～７時３０分オンエア

【R・de・R】

□ラジオの聴き方□

スマホ、パソコンで

インターネットが繋がる環境であれば

どこでも聴けます。

①“ゆめのたね”を検索

②東日本チャンネルの▶をポチっと押す

※声が聴こえるまでに数秒かかることが

あります。

今日も

１日１感謝=Happy笑顔

どんな“ありがとう”に出あえるかしら…

大人のCSトレーニングDS

皆さま、あんにょーんでございます

まずは一にも二にも

コチラの大阪Ｄ３のブログが

なんと

韓流、Kポファンジャンルで

記事別の、記事別です

１位を

頂きました

😭

皆さまホントにホントに

ありがとうございます!!!😭💜

コレ本当に私の順位なのか!?

一瞬でも嬉しい😭

ウソみたいで

暫く見つめてました

てか、毎日のアクセス数や

いいね、コメント、

嬉し過ぎると同時に

何故私にこんなに

と、未だにビビります😅

だって、

所詮、僻地に住んでる

ただのチキンな年寄りの

変態ブログのはずですから😅

しかし今や

ドンドン、バンタンに感動させられ

想いが溢れて止まりまらなくて

困ってますけど😭💜

私を困らせる七福神の皆さま

帰って２日経ったのか

ゆっくり休んでね

実家に行って

大好きな海鮮丼食べておいで

さすがにお疲れでしょう

なんか、素っぽい表情のジンさんも

ユンちゃん、何の話してたのさ

次は空耳作って絶対一緒に歌うからー

イヤ、ハングル覚えろよ

お疲れさまホビ

ありがとうね

GOOD for ホビ

穏やかな顔ね

テテ、ジミニをありがとうね

待てい！

😑✋

お主よ…

最近のMYブームなのか!?

そのバックパッカースタイル😅

やっとメンコイ顔見えたわ

これで首から下は別人だもんね😅💪💪

お疲れさま

細っこくなっちゃって

顔の下半分しかなくても美人だわ

安心出来る所で、

思いっきり食べて飲んで遊んで寝てね

って、

もうグクと食べて遊んだんかーい

11/25以前ジミンがテミンと来店したGold Pig…その後…ぐくがパンPDと来店し2人のサインの裏に次回はジミ二ヒョンと来ますと書いたが…まさか帰国後すぐに2人で訪れて食事をしたとは…！訪れたグクミンのサインはお店のインスタで公開された。 https://t.co/8PAzvC9Pp7

帰国直後って…

スケートするグクミン尊すぎない？？？ https://t.co/cq5xAzrBIc

若いって、素晴らしい

子供しかおらんぞー😅

んで、

モーソー変態ブログは

多分、続きますけどね、多分…😅

ただね～

たくさんの方にいらしていただいて

メチャ感動&感謝なのですが、

ちと、恥ずかしくなって来ました…

ほら、ここら辺がチキンよ😅

なので、悩みます😐️

変態ブログを書くかどうかっ�
�言う

悩みってどーなの

勝手にせい

だよね

CSの情報更新中

『差別がある』としたら【差別をしてくる人が低能】なのよ相手しなけりゃいいの🚬 https://t.co/Dqb2c6hG98

３年かけていわば命と引き換えに近くそうしたら助言してくる人もいて名前出てていいのとはぁ❓これ、【男の出産】なのよなんで隠さなくちゃならないのよ https://t.co/tmO782dqFU

コラボしたピアニスト清塚信也が称賛。羽生結弦の才能とカッコいい生き方。（熊谷未希（Number編集部））#figureskate #フィギュアスケート #羽生結弦 #清塚信也 https://t.co/2s7AYNAF8p

わたくしの欠点は『このような関係』になりづらいことです信頼関係と言いますかどこかお見合いやってますみたいな敬語で静静と、、なんでそんなに瞳がうるうるしてるのよってこっちが焦るの、、 https://t.co/k90yPShUNS

いい人に見られようと、無理をして嘘をついても、結局うまくはいかないものなのです。心から、「やさしくしたい」と思って行動した方が、気持ちも楽だし、いい結果に繋がるんですよ。

人は、存在に価値がある。「行為」ではなく、「存在」レベルで他者を見ていきましょう。その人が「何をしたか、成し遂げたのか」ではなく、その人が存在していること自体に喜んで感謝を表現するのです。人は存在していること自体が他者貢献となっており、(続く) https://t.co/cQgYf1s9gK

今夜はコンビニ懐石です🏪 https://t.co/RcN6oEyp8p

全日本フィギュアスケート選手権男子シングルCS全アーカイブ(2005～17年)を12/1(土)から連日一挙放送！髙橋大輔、織田信成、小塚崇彦、羽生結弦、宇野昌磨…日本を代表するスケーターたちの優勝大会、名シーン、夢の競演が満載！

飯能駅を｢フィンランド化｣する西武の本気度｢ムーミン谷｣開業へ北欧デザインに改装中 | 経営 – 東洋経済オンライン https://t.co/9gC28HjimC #東洋経済オンライン @Toyokeizaiより

私の存在自体が【運命の人】なんですよ父親は器械体操の選手でオートバイの事故で山から下久保ダムに転落して眠ったままが生き返りしかし自分で投稿するのには相応しくないしそうそうHIROさん、近寄ると妊娠しそうだからフォローしないわよ💄https://t.co/A5Epkgyc6q

テレビで納豆特集すると納豆が、えごま油やればえごま油が品切れ、など近年はフードファディズムではないか？という風潮があるので気をつけましょうね。フードファディズムとは食べ物が健康に与える影響を熱狂的に過大評価してしまうことです。優れた食品も過剰摂取は百害あって一理なしです。 https://t.co/0U3qyrrmT7

◆更新情報美輪明宏からのメッセージ：本日の処方箋「男の優しさ」この世の中には、心底優しい男性も居るのだということで、ひとりの男性についてお話しましょう。彼は中学時代のＴという名の同級生で…↓続きは #美輪明宏麗人だよりhttps://t.co/wnNsSES13E

✨男の優しさ✨

通信制限📱で低速度⤵️あしたSoftBankエアの配達です今までケーブルテレビで

母親は雰囲気は樹木希林さんに近くてあるいは笑わない市原悦子さんと茶道と華道の師範それとお琴の笑わない鉄の女のちに宅建をとる熱心ではあってしかし自分はなぜかピアノばかりでお茶やお花の手ほどきを受けることはなく今から❓というよりは男化したいわさ🥋⚽🏃https://t.co/3pCgiFueNY

現時点でプロフィール画像が【背中を向けている】【スマホで顔が隠れている】【意図的に目線どころか眼球に力いれて反らしてる】のは《現れない人》なんですよ写したくないなら載せなければいいの好きな自動車とかスポーツ用品とかあるいは勉強などをしている【手先】もあるしなにも顔なんて https://t.co/fAN1WmP8EO

茨城県産のサツマイモ🍠 https://t.co/of0H4eYv80

18cmですな📏🍠 https://t.co/N8yrktBdUM

お兄ちゃんゎ❓📏🍠💞

さてとそろそろお料理を、、 https://t.co/7A7JDwdQ0i

CS 悠久の風ふたたび・・・

皆さま、あんにょーんでございます

まずは一にも二にも

コチラの大阪Ｄ３のブログが

なんと

韓流、Kポファンジャンルで

記事別の、記事別です

１位を

頂きました

😭

皆さまホントにホントに

ありがとうございます!!!😭💜

コレ本当に私の順位なのか!?

一瞬でも嬉しい😭

ウソみたいで

暫く見つめてました

てか、毎日のアクセス数や

いいね、コメント、

嬉し過ぎると同時に

何故私にこんなに

と、未だにビビります😅

だって、

所詮、僻地に住んでる

ただのチキンな年寄りの

変態ブログのはずですから😅

しかし今や

ドンドン、バンタンに感動させられ

想いが溢れて止まりまらなくて

困ってますけど😭💜

私を困らせる七福神の皆さま

帰って２日経ったのか

ゆっくり休んでね

実家に行って

大好きな海鮮丼食べておいで

さすがにお疲れでしょう

なんか、素っぽい表情のジンさんも

ユンちゃん、何の話してたのさ

次は空耳作って絶対一緒に歌うからー

イヤ、ハングル覚えろよ

お疲れさまホビ

ありがとうね

GOOD for ホビ

穏やかな顔ね

テテ、ジミニをありがとうね

待てい！

😑✋

お主よ…

最近のMYブームなのか!?

そのバックパッカースタイル😅

やっとメンコイ顔見えたわ

これで首から下は別人だもんね😅💪💪

お疲れさま

細っこくなっちゃって

顔の下半分しかなくても美人だわ

安心出来る所で、

思いっきり食べて飲んで遊んで寝てね

って、

もうグクと食べて遊んだんかーい

11/25以前ジミンがテミンと来店したGold Pig…その後…ぐくがパンPDと来店し2人のサインの裏に次回はジミ二ヒョンと来ますと書いたが…まさか帰国後すぐに2人で訪れて食事をしたとは…！訪れたグクミンのサインはお店のインスタで公開された。 https://t.co/8PAzvC9Pp7

帰国直後って…

スケートするグクミン尊すぎない？？？ https://t.co/cq5xAzrBIc

若いって、素晴らしい

子供しかおらんぞー😅

んで、

モーソー変態ブログは

多分、続きますけどね、多分…😅

ただね～

たくさんの方にいらしていただいて

メチャ感動&感謝なのですが、

ちと、恥ずかしくなって来ました…

ほら、ここら辺がチキンよ😅

なので、悩みます😐️

変態ブログを書くかどうかっ�
�言う

悩みってどーなの

勝手にせい

だよね

CS いつも、すぐそば。

カウンセリングサービスの
　　です。

　◆◇◆◇◆

水曜日は
という共通テーマで
お届けしております。　
（わたくし東条・・、
　３人が順番に交替で担当します☆ ）

　◇◇◇◇

カウンセリングでお話を進めていくと、

「目からウロコが落ちたような感覚です！」

というような感想をくださる方が
いらっしゃいますね。

それは、少しでも何かしら
お役に立ててよかったな、とも思える瞬間で
こちらこそありがとうございます、と
また嬉しい気持ちをお返ししています。

ここで言う、目から落ちたウロコ・鱗とは

固定観念・既成概念、のことだと思います。

私たちは、産まれて成長しながら
日々の暮らしの中で、さまざまな経験をし、

色々な知識や技術として身に付けて、
今日まで来ています。

中でも特にこれは重要！と感じたものは
自分の心に、より深く刻み込んでいます。

これらは、ほとんど直感的で
自覚はあまり無いことが多いようですね。

さて、時は遷り変わって、別の状況で、

あれ？なんだか、今までの考え方やり方が
通用しないぞ？

と感じるような体験に出くわします。

その時あらためて、かつて自分が心に
刻み込んだ、観念があったことに

気付けたりするんですね。

「愛されたくて、嫌われないようにと
　大人しく、ガマンしたり、装ったり、
　それでも、不安は消えない、さびしい」

とか、

「満たされない気持ちを、埋めるため
　数字を上げるぞ、と頑張ってきたのに
　気付くと、ぜんぜん幸せじゃない」

とか、

行き詰まりを感じた時に、ようやく
ご相談に来てくださる場合が多いですね。

そこで、カウンセラーならではの観方
といいますか、

ある種の「違和感」を、捉えるように
心掛けていたりもするんです。

この人は、もともと、どういう個性を
持って産まれてきて、どんな生活をし、

どんな経験を通じて、何を感じ、考え、
どんな生き方で、ここまで来たのか。

その人の、人柄・人となりを、

なるべく先入観を抜きにして、
感じ取りたいと、思っていたりします。

すると、いま問題を抱えている人には

何かしらの違和感がともなうことが
多いことが、わかってきたんですね。

・この方は、こんなに魅力的なのに、
　いつから、こんな考え方をして
　愛されたいと、もがいてきたの？？

・この方は、こんなに有能なのに、
　何を追い求めて、どこを目指して
　突き進んできたんだろうか？？

素直に感じた、違和感のようなもの、
率直な疑問、としても、

お伝えしていったりするんですね。

この方は、、

何か過去の特定の失恋や挫折、
ハートブレイクによって、ひび割れた

心のレンズ・フィルターを通して
世界を見続けてこられたんじゃないか、

そのせいで、もし今うまくいかない
のだとしたら、もしかすると、

その観念を、外したり、新しいものに
差し替えたりしてみてもいいのかも
しれませんよね、

たとえば、こういうのはどうでしょう？

なんていう風に。

おそらくは、その時に感じるものが
「目からウロコが落ちたような感覚」
なのかもしれませんね。

そこでは、

頭がすっきりしたり、視界がひらけたり、
肩の荷が降りて軽くなったり、
お腹が空いてきたり、何か新しいことを
試しに始めてみたくなったり。

今までスルーしていた誰かからの愛情が
にわかにグッとじわっと胸に沁み込んで
くるように感じられるようになったり。

これらは何も特別なことではなく、

誰しも、自分自身では長年の当たり前に
なっていた、ココロの囚われに、

客観的な指摘から、気付くことで、
自縄自縛からの脱皮が始まって、

自分本来、持ち前の魅力や才能を
あらためて発揮していけるようになる、

心の癒しのプロセス、その一場面
なんですね。

自分自身や、周りの大切な人たちにも、

いま、目から落とせるウロコは
ありそうですか？

【本日のメソッド】：
　『客観的な視点も、活用してみよう』
　
　ではまた、
　次回の『愛し上手のメソッド』も、
　おたのしみに！

　来週の水曜日は、
　の登場です☆

　　
　http://www.counselingservice.jp/

　
　http://blog.livedoor.jp/cs_mtojo/

　　
　http://ameblo.jp/official-counseling/entry-10234801080.html

　　　
　http://ameblo.jp/official-counseling/entry-10234805786.html
　