赤井の情報をゲッチュ！

今日のブログでは読者からのご質問に

お答えします。まずはここをクリック。

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プロパン星人です。

のコメント欄にｈａｐｐｙさん

から、ガス給湯器についてのご質問を

いただきました。

（赤井誠さんのセミナーでお会いしました。）

＜以下引用＞

タイトル：給湯器

神戸のセミナーで、お会いでき良かったです。
ところで、今回の台風で外壁取り付けタイプのガス給湯器の調子が悪いのがありまして、保険で修理できないか調べた所、新しいのに交換した方が早いと大阪ガスに言われたのですが、新品で使用して７年程ですが修理部品が無いのか修理するのが面倒なのか、それとも新品が儲かるから単にすすめているのかな？

これには要点が複数あります。

１つ１つご質問にお答えします。

１．修理部品の有無

→７年程度経過ですので世の中には部品は

　あります。ただし、その時に修理の人の

　手元や事務所に今あるとは限りません。

２．修理は面倒なのか？

→修理箇所の診断が必要となり面倒です。

　またユーザー様によっては「すぐに直せ」の

　プレッシャーが激しく、１．のように部品が

　手元に無いなんてなったら、真面目に修理

　をしても「直らない」という事象に対して、

　ユーザー様が怒ってしまいます…。

３．新品が儲かるのか？

→単純な粗利は売価によっても変動するの

　で、計算しにくいですが、修理にかかる時間

　と新品交換する時間を比較検討すると、

　新品交換の方が儲かると思います。

　またそれとは別の視点ですが、ユーザー様

　の満足度は修理より高いです。

こんなことから総合的に判断し、７年経過

なら新品交換をおススメしますね！

…

…

…

…

「それってプロパン星人のポジショントークだろ？」

そう思ったあなた！

修理が上手くいかず、クレームになった

実体験がありますのでそれを書きます。

こんな実例↓を踏まえても、

本当に修理が良いと言えますか？

…

当社のガスのお客様で、とある飲食チェーン

店でのガス給湯器の修理のお話しです。

＜登場人物＞

・プロパン星人

・事務員先輩Ａ

・事務員後輩Ｂ

・飲食チェーン店店長

６月４日

店「店舗の給湯器の調子が悪いので見て下さい。」

プ「わかりました。」

この日は私がメーカー修理を手配しました。

６月２０日

店「いつになったら給湯器は直るのですか（怒）？」

プ「あれ？先日修理手配しましたけど…。」

店「なんで一昨日もまた調子悪くて修理したのに、また修理手配しなければならないのですか？」

プ「（ん！？）」

どうにも会話が噛み合わないため修理履歴

のＦＡＸを確認しようとしながら、事務員Ａ

及び事務員Ｂと会話。

プ「ＡさんとＢさん。○○店の給湯器の修理手配って終わりました？」

Ａ「え、８日に私が手配しておいたよ。」

Ｂ「あれ？１８日のことですか？」

プ「ん？ん？？俺、４日に手配したけど…。」

…

…

実はこの６月４日から２０日の間には

こんなことが起こっていました。

６月４日

店「店舗の給湯器の調子が悪いので見て下さい。」

プ「わかりました。」

この日は私がメーカー修理を手配しました。

（ここまでは前述。）

６月８日

店「店舗の給湯器の調子が悪いので見て下さい。」

Ａ「わかりました。」

Ａは普通にメーカー修理手配しました。

６月１８日

店「店舗の給湯器の調子が悪いので見て下さい。」

Ｂ「わかりました。」

Ｂは普通にメーカー修理手配しました。

６月２０日

店「いつになったら給湯器は直るのですか（怒）？」

プ「あれ？先日修理手配しましたけど…。」

店「なんで一昨日もまた調子悪くて修理したのに、また修理手配しなければならないのですか？」

プ「（ん！？）」

（ここに戻るわけです…。）

…

…

３人でこの件の調査をしたとき、運悪く

それぞれがそれぞれで修理手配して

いることに気が付きました。

プロパン星人

事務員Ａ

事務員Ｂ

３名が違う日にバラバラに対応してしまい、

情報が共有化されていませんでした…。

そらぁ４回目で飲食店店長が怒るのも無理はありません。

１ヶ月以内に３回修理してまた動かなくなったのですから。

「修理完了＝すぐには故障しない」

ユーザー目線ではそう考えるのは

当然だと思います。

しかし、修理とは

「壊れた部品のみ交換」するものです。

今回は本当に偶然ですが、１ケ月以内で

いずれも同じお店の同じ給湯器が故障し、

いずれもメーカー修理を手配し、

いずれも「違う部品を交換」していました！

（その飲食店はその給湯器１台のみ。）

このようにガス給湯器は、１つの部品が寿命

を迎え故障すると、他の部品も寿命を迎え

故障が近い場合があります。

しかし修理ではそういう予備交換までは

対応してくれません。

その場では修理部品を交換すれば動くので

正常なのですから…。

この案件に限って言えば、情報共有化され

ていればより早い段階で給湯器交換を提案

していたかもしれません。

クレーム回避できたかもしれません。

給湯器交換を販売できたかもしれません。

ちなみにその後このお店からは給湯器交換

や修理の手配は、絶対に来ません。

チェーン店だからガス会社変更が店舗独自で

出来ないため、せめてもの抵抗だと思います。

ガス給湯器を下手に修理したらユーザー様

のために全くならないという具体例でした。

ガス業界にいてこういう経験↑しているので、

給湯器の故障が１つあると交換を提案したく

なるのです。

こういった経験などをふまえ、

５年以上経過したガス給湯器が故障した場合は迷わず
新品交換」というのがプロパン星人個人としての修理または新品交換の目安、希望です。

（あくまで個人の感想です。）

ｈａｐｐｙさん、他読者の皆さん…

参考になりましたでしょうか？

お読みいただきありがとうございました。

このブログのルールでは、最後に

ここをクリックすることになっています。

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メールアドレス変更しました。

ご連絡・お問い合わせは…

propane-seijinアットhotmail.com まで

（アットを@に変更してください！）

最近某グループのファンクラブにも入り、茶の間ではなく名実ともにジャニヲタを名乗れるようになった加奈江です。

どうもこんにちは。

3連休いかがお過ごしですか。

ジャニヲタを名乗れるようになったは良いものの、日々のお仕事で息抜きがしたかったり大人になると忘れがちなちょっとしたトキメキが欲しい大人な男性にお酌をしたりタバコに火を着けたり気を使ってオシャベリをして気持ちよくなって帰っていただくことを飯のタネにしているので、職場で公表はしていません。

「赤井英和が好み❤️きゃぴ！」とか言ってるので、ジャニーズ好きなんていったら信用失うわクソ！

あ、いえ、もちろん赤井英和さんは大好きなんですけどねもちろん。（2回言った）

自担とは別枠で好きです。

いや違うか。自担が別枠だ。

そんな加奈江ですが（どんな？）

今年の年越しは金沢でした。

ずーーーっと行きたいって思ってたんだよねー。

でも交通ルートなくって行きづらかったし、新幹線通ったら通ったで混んでるしで、タイミングを見計らってた。

満を持しての金沢！

楽しかったっすわーー！！

お天気にはあまり恵まれなかったんですけれど、加奈江アメオンナなのでそこはもうあまり気になりません。

むしろ通常運転。

なにせ！食べ物が！全部！おいしいーーーー！！！

近江町市場で食べた海鮮丼。

※3月31日更新。

「それ行けカープ」著名カープファンリレー

2018年バージョン追加しました。

カープファンを
公言している有名人って
何人くらいいて
どんな人なんかなーと思い
調べてみたら
意外な人の名前があって
びっくりしました。

こちらを参照しています。

広島出身や広島で生活した方が
上京したり他県に引っ越しても変わらず
応援しているようです。
好きになるきっかけは
人それぞれですね。

名前順だとちょっと見にくいので
わかりやすく
職業ごとにまとめてみます。

●名前（コンビ・グループ名など）
〇好きな選手△好きな他球団

お笑い芸人
●徳井義実（チュートリアル）〇大野豊〇黒田博樹
●有吉弘行
●田中卓志（アンガールズ）〇山本浩二
●山根良顕（アンガールズ）〇山本浩二
●宇治原史規（ロザン）
●大谷ノブ彦（ダイノジ）△中日△楽天
●尾関高文（THE GEESE）

●田村敦（ロンドンブーツ1号2号）△ヤクルト
●ガリガリガリクソン
●スギ。（インスタントジョンソン）
●西村瑞樹（バイきんぐ）
●BBゴロー
●三浦マイルド
●ゴッホ向井ブルー
●柳原可奈子
●山本圭壱（極楽とんぼ）
●槙尾ユウスケ（かもめんたる）〇前田智徳
●向清太朗（天津）
●じろう（シソンヌ）
●クロちゃん（安田大サーカス）△西武
●西村真二（ラフレクラン）
●ノブ（千鳥）
●博多華丸 △ソフトバンク
●日村勇紀（バナナマン）△横浜
●桝本荘志（放送作家）

アナウンサー
●三宅政治 ○黒田博樹
●福井謙二
●西山喜久恵
●本田朋子
●桝太一 〇津田恒美
●安東弘樹
●魚住りえ
●枡田絵理奈 〇堂林翔太
●大下容子 〇山本浩二
●徳島えりか
●山中秀樹
●青山愛

スポーツ選手
●羽生結弦（フィギュアスケート）〇前田健太
●町田樹（元フィギュアスケート）
●浅田舞（元フィギュアスケート）○新井貴浩 △中日
●長州力（プロレスラー）
●佐伯三貴（女子プロゴルファー）
●栗原恵（女子バレー）
●ガッツ石松（元プロボクサー）

●竹原慎二（元プロボクサー）
●槙野智章（浦和レッズ）
●佐藤寿人（名古屋グランパス）
●森重真人（FC東京）
●内藤哲也（プロレスラー）○鈴木誠也、田中広輔
●北斗晶（元女子プロレスラー）
●日馬富士公平（元力士）
●新井貴浩（広島東洋カープ）
●新井良太（元阪神タイガース） △阪神
●岩本貴裕（広島東洋カープ）
●大瀬良大地（広島東洋カープ）
●黒田博樹（元広島東洋カープ）
●柳田悠岐（福岡ソフトバンクホークス） △ソフトバンク
●山縣亮太（陸上選手）

●金藤理絵（元競泳選手）

漫画家・アニメーター・小説家
●中沢啓治（はだしのゲン）

●かきふらい（けいおん！）
●石田敦子（球場ラヴァーズ）
●赤井孝美（プリンセスメーカー）
●安彦良和（ガンダムのキャラクター原案）
●かわぐちかいじ（沈黙の艦隊）
●川原正敏（修羅の門）
●瀬尾公治（君のいる町）
●満田拓也（MAJOR）

●弘兼憲史（課長島耕作）
●さだやす圭（なんと孫六）

●とだ勝之（あきら翔ぶ!!）
●こうの史代（この世界の片隅に）

●東川篤哉（謎解きはディナーのあとで）
●重松清（赤ヘル1975）
●村上龍（走れ！タカハシ）
●綾辻行人（十角館の殺人）

ミュージシャン
●奥田民生
●浜田省吾
●西城秀樹
●吉川晃司
●岡野昭仁（ポルノグラフィティ）
●新藤晴一（ポルノグラフィティ）
●世良公則
●堂珍嘉邦（CHEMISTRY)
●南野陽子
●デーモン閣下 ○菊池涼介
●槇原敬之
●アンジェラ・アキ
●島谷ひとみ
●岸田繁（くるり）

●田川伸冶（DEEN）

●角川博
●TEE
●西野カナ
●丸本莉子 ○中崎翔太

●花岡なつみ

●佐々木望（Soulife）

タレント・俳優・声優
●小林克也
●谷原章介 △阪神△横浜
●藤原竜也 △西武

●緒形拳
●東ちづる
●つるの剛士
●杉作J太郎
●麻生夏子 △巨人
●秋野暢子
●宇梶剛士
●風見しんご

●戸田菜穂
●柏村武昭
●京野ことみ
●鈴木福 ○菊池涼介
●ハリー杉山
●うえむ�
��ちか
●加藤紗里○菊池涼介

●カブトムシゆかり
●筧美和子

●寺本莉緒

●佐々木望（声優）
●水田わさび（声優）
●松来未祐（声優）
●檜山修之（声優）△ロッテ
●難波圭一（声優）
●谷山紀章（声優）
●佐藤利奈（声優）△ソフトバンク
●田村ゆかり（声優）
●能登麻美子（声優）
●豊崎愛生（声優）
●久保ユリカ（声優）
●大塚芳忠（声優）

●大亀あすか（声優）

●河本啓佑（声優）

●北沢力（声優）
●Machiko（声優）

●洲崎綾（声優）

●立花理香（声優）○菊池涼介
●小野早稀（声優）○エルドレッド、新井貴浩

●田村響華（声優）

●千本木彩花（声優）

アイドル・モデル
●Perfume

●まなみのりさ

●鞘師里保（元モーニング娘。’15）

●早見あかり（元ももいろクローバー）
●前田敦子（元AKB48）△巨人
●岩佐美咲（元AKB48）

●奥本陽菜（AKB48）○田中広輔

●森平莉子（SKE48）
●小石公美子（元SKE48）△阪神
●市川美織（元NMB48）
●沖田彩華（NMB48）
●河野早紀（元NMB48）〇菊地涼介
●木下春奈（元NMB48）〇前田健太、中田廉△阪神△巨人
●梅本まどか（元SKE48）〇堂林翔太

●今村美月（STU48）○一岡竜司、エルドレッド

●甲斐心愛（STU48）○北別府

●矢野帆夏（STU48）

●榊美優（STU48）○塹江敦哉

●瀧野由美子（STU48）○新井貴浩

●峯吉愛梨沙（STU48）
●和田まあや（乃木坂46）○菊池涼介
●中元日芽香（元乃木坂46） ○エルドレッド？
●廣田あいか（元私立恵比寿中学）
●和田彩花（アンジュルム）

●西脇彩華（9nine）
●石野理子（元アイドルネッサンス）
●深瀬智聖（元LinQ）△ソフトバンク

●段原瑠々（Juice=juice）
●松田美里（わーすた）

●反田葉月（なんきんペッパー）

●山本杏奈（＝LOVE）○エルドレッド、松山竜平、菊池涼介

●山本愛梨（Love Cocchi）
●夏まゆみ（振付師）△巨人

●杉原杏璃（グラドル）〇前田智徳
●菜乃花（グラドル）○菊池涼介、堂林翔太
●武田玲奈（モデル）

●阿久津ゆりえ（モデル）

●安座間美優（モデル）
●及川奈央（元AV女優）
●羽咲みはる（AV女優）
 

※補遺
乃木坂46の中元日芽香は
ビジネスカープ女子（本人談）。
広島出身だが野球自体を詳しく知らない。

欅坂46の長濱ねるは
カープ優勝を祝ったが社交辞令の可能性が高い。
 

前田敦子もカープ優勝を祝ったが
映画「モヒカン故郷に帰る」のPRで
始球式をしたためで、本当のファンかは不明。
 

加藤紗里はエセカープ女子と言われるが
広島出身で実家のステーキハウスに
よくカープ選手が来ていたらしい。
球場に応援に行ったりもしているが
野球の知識はほぼゼロ。
 

STU48は広島出身が多いが

香川県から引っ越した榊美優は

広島に馴染むためカープ女子になった。

オーディション時に「36番」だったので

36番の塹江のユニフォームを買ったら

同じ香川県出身という偶然に驚いていた。

—————————

カープファンの有名人
こんなにいるんだ。
すごい豪華。
俺たちは赤い帽子のチームが
大好きなんだよね。

【公式】それ行けカープ＜著名カープファン/リレー映像②＞

【小林克也、長州力、岸田繁（くるり）、宇治原史規（ロザン）、TEE、デーモン閣下、水田わさび、東ちづる、尾関高文（ザ・ギース）、堂珍嘉邦、栗原恵、杉原杏璃、風見しんご、徳井義実（チュートリアル）、長沼毅、佐藤寿人】16人

【公式】それ行けカープ＜著名カープファン/リレー映像/2015＞

【奥田民生、小林克也、東ちづる、岸田繁（くるり）、徳井義実（チュートリアル）、杉原杏璃、竹原慎二、堂珍嘉邦、島谷ひとみ、風見しんご、水田わさび、宇治原史規（ロザン）、山根良顕（アンガールズ）、田中卓志（アンガールズ）、長州力、田中宏、尾関高文（ザ・ギース）、佐伯三貴】18人

【公式】それ行けカープ＜著名カープファン/リレー映像/2016＞

【谷原章介、世良公則、島谷ひとみ、風見しんご、田中卓志（アンガールズ）、尾関高文（ザ・ギース）、山根良顕（アンガールズ）、秋野暢子、岸田繁（くるり）、東ちづる、水田わさび、クロちゃん（安田大サーカス）、小林克也】13人

そして2016年。
ついにカープが25年振りに
リーグ優勝しました。
おめでとうございます！

【公式】それ行けカープ＜著名カープファン/リレー映像/2016/優勝バージョン＞

【新藤晴一（ポルノグラフィティ）、岡野昭仁（ポルノグラフィティ）、谷原章介、島谷ひとみ、岸田繁（くるり）、風見しんご、世良公則、堂珍嘉邦、竹原慎二、田中卓志（アンガールズ）、山根良顕（アンガールズ）、秋野暢子、尾関高文（ザ・ギース）、徳井義実（チュートリアル）、東ちづる、C&K、岩瀬敬吾、小林克也、水田わさび、クロちゃん（安田大サーカス）】21人

【公式】それ
行けカープ＜著名カープファン/リレー映像/2017＞

【槇原敬之、塩見大治郎、鈴木福、内藤哲也、谷原章介、島谷ひとみ、市川弘太郎、松田美里（わーすた）、小林克也、宇治原史規（ロザン）、尾関高文（ザ・ギース）、岸田繁（くるり）】12人